Sıkça Sorulan Sorular

Ürününüz elinize hasarlı ulaştıysa ürünü size ulaştıran kargo kurye personelinden hasar tespit tutanağı tutmasını isteyiniz ve ürünü teslim almayarak kuryeye iade ediniz. Ürünü bizler teslim alır almaz sizlere mevcutsa bir yenisini göndermekteyiz mevcutta yoksa ücret iadesi yapmaktayız. Tarafınıza ulaştırılan faturanında iade edilmesi gerektiğini unutmayınız.

Ender olarak rastlasakta bu tür sorunlarla karşılaşmıyor değiliz, bu durumda tarafınıza ulaştırılan yanlış ürünü bize alıcı ödemeli olarak geri gönderiyorsunuz ve bizlerde teslim alır almaz, doğru ürününüzü ücretsiz kargo olarak size tekrar gönderiyoruz.

Evet, yasal çerçeveler içerisinde ürünlerinizi iade edebilir ve değişim talep edebilirsiniz.

www.netlegelsin.com üzerinden verilen her sipariş extrem durumlar olmadığı müddetçe en geç 2 iş günü içinde kargolanır.